Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Adı soyadı: Üstün Can Kabaklı
Marka: Üstun Glütensiz
Adres: Yeni Mahalle Mah. 8003 Sk. Şükran Tan No: 9/A Çiğli/İzmir
Telefon: +90 507 136 74 69
E-posta: info@ustunglutensiz.com
Vergi numarası: 4841364052

Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın https://ustunglutensiz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, siparişini onayladığında ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve kendisine gösterilen diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin adı, içeriği, miktarı, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri ürün ve ödeme sayfalarında gösterilir. Siparişin toplam bedeli, ödeme tamamlanmadan önce Alıcı’nın onayına sunulur.

4. Ödeme

Ödemeler, sitede sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir. Kartlı ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin onaylanmasının ardından hazırlanarak Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Siparişler, mücbir sebepler dışında yasal azami süre olan 30 günü geçmemek üzere ürün veya ödeme sayfasında belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

Yanlış veya eksik adres bildirilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma talebi, info@ustunglutensiz.com adresine veya +90 507 136 74 69 numaralı telefon üzerinden Satıcı’ya bildirilmelidir. Bildirim sonrasında ürün, Satıcı tarafından bildirilen iade yöntemiyle gönderilmelidir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun olması gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tüketicinin isteğine göre özel olarak hazırlanan ürünler,
Teslimden sonra ambalajı açılan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Kullanılmış, tüketilmiş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler.

Ürünün ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya siparişten farklı gönderilmesi durumunda tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

8. İade ve Geri Ödeme

İade şartlarının sağlanması hâlinde ürün bedeli, ürünün Satıcı tarafından belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren yasal süre içerisinde, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Bankanın işlem sürelerine bağlı olarak tutarın karta veya hesaba yansıması birkaç iş günü sürebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Diğer durumlarda tüketici uyuşmazlıklarında görevli mahkemeler yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi ve siparişe ilişkin ön bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.